白蚁防治—建筑物预防白蚁工程管理措施

白蚁预防工程管理要树立以"质量第一、用户第一、服务第一"为指导思想，管理的最终目的是向用户提供满意的优质工程和优质服务，以获取最佳的社会效益。

一、工程技术管理

尽快制订出强制性行业标准《房屋白蚁防治工程技术标准》，作为本行业各白蚁防治单位从事白蚁预防工程技术管理的执行标准。

尽快制订出的白蚁防治单位资质管理办法。对从事白蚁防治单位资质，实行部、省(直辖市)建设行政主管部门分级管理和总量控制。严格掌握和审批白蚁防治单位的资质，逐步建立和完善白蚁防治市场的准入制度。

实行对白蚁防治从业人员(管理人员、技术人员、施工人员)的持证上岗制度或执业资格认证制度，以培训促进白蚁防治队伍素质的提高，以防治队伍素质的提高促使预防工程质量和服务质量的提高。

严格白蚁预防工程项目的审批程序，在当地规划、房地产产权管理部门的配合下，把房屋白蚁预防工程项目纳人建设工程规划管理或商品房预售管理审批程序之中。

二、工程质量管理

实行白蚁预防工程合同签约制度，明确双方的权益、义务和履行合同约定条款的承诺，约束和提高白蚁预防工程的施工质量和服务质量。

要对每个单体工程项目编制出切实可行的白蚁预防工程施工方案，详细地编制出工程项目预算，便于工程施工人员能有目的地按质完成工程项目的施工任务。

科学地制订出白蚁预防工程管理操作程序，把从工程项目的每个工序落实到员工的工作岗位职责范围内，明确岗位责任人。

坚持执行白蚁预防工程十五年包治期内的质量跟踪回访与复查制度，以检验白蚁预防工程单体项目的质量在时间的考验下是否合格。

把白蚁预防工程纳入建筑工程质量监督验收序列之中，使白蚁预防工程实行全过程的质量监督或监理。也可将无白蚁危害的承诺，列人《住房质量保证书》中，公开向用户做出承诺。制订出统一的白蚁预防工程质量验收标准，划分出优良、合格、不合格的质量标准，作为考核单体项目的白蚁预防工程质量的依据，对白蚁预防工程质量实行必要的行政管理和监督。

三、工程药物管理

规范白蚁预防工程施工使用的药物，采取行政直接把关的方法，督促行业内白蚁防治单位必须使用规定的药物，达到加强对白蚁防治药物的管理目的。严格白蚁防治药物的采购制度和把关质量测试关，杜绝低劣和质量标准不合格的药物进入工程施工环节。

规范白蚁预防工程施工用药量，对工程施工中的药物配比操作，要实行标准化管理。实行安全生产由单位行政领导负责制，确保安全生产和安全用药。加强对工程技术人员、施工人员安全生产教育，遵守建筑工地施工现场的安全防范制度，把安全生产责任制工作真正落实到实处。

四、工程档案管理

做到对白蚁预防工程项目建立一件一档的要求，并保持工程技术资料的完整、真实和有效。工程档案要随着工程施工情况的变化而做出变更记录，保证工程档案变更及时，记录准确，资料有效。设立工程档案资料库进行专职管理，竣工归档的工程档案要按编号顺序排列，便于查找，同时要建立档案资料的借阅制度，避免工程档案的丢失。逐步实现对白蚁预防工程技术档案资料信息化管理和规范化管理。

五、工程服务管理

服务质量标准化：针对白蚁预防工程的工作特点，制定出各工作环节中的服务质量标准，以便监督、检查、评比、考核，促进服务质量不断提高。

服务工作规范化：结合白蚁预防工程的主要业务，确定语言规范化、行为规范化、服务规范化，把这些要求订入职工的岗位责职范围内，认真执行，定期检查。

服务质量测评化：以服务质量标准为基础，结合服务规范化的要求，制定白蚁预防工程业务服务质量考评办法，评定工作人员服务质量等级，作为工程服务质量考核奖惩的依据。

社会监督制度化：采用聘请社会、用户为主体的行风监督员，定期征求用户意见，做好服务质量的信息反馈；实行在工作时间内，工作人员持证上岗，直接置于群众的监督之下；通过检查回访等行之有效的措施，听取用户对工程施工质量的反应；向社会公开做出承诺和政务公开的形式，增强工作人员自觉提高服务质量的责任；努力实现争创全国建设系统"文明示范窗口"等方式、方法提高工程服务质量。

专家提醒：白蚁防治是一项专业性较强的工作，居民发现白蚁纷飞或有白蚁危害时，应及时与漳州市芗城区胜发白蚁防治站联系：电  话：0596-2029224 联系人：余先生(13709319357)